Wenskaart

Verzending en levering

Sicilus verzendt naar Italië en beschikbare Europese landen via vervoerders met tracking. Levertijden en kosten hangen af van de bestemming, het bestelbedrag, het gewicht, het volumegewicht en het aantal pakketten.

Verzendkosten en drempels voor gratis verzending

• Italië, algemeen assortiment: gratis standaardverzending vanaf € 89,00; daaronder € 8,90.
• Europese Unie, algemeen assortiment: gratis standaardverzending vanaf € 149,00, met uitzondering van de Balearen. Daaronder worden de kosten bij het afrekenen berekend op basis van de bestemming en het bestelbedrag.
• Balearen: voor het algemene assortiment bedraagt het tarief vanaf € 149,00 € 10,00; de verzending is niet gratis. Controleer bij lagere bestelbedragen en specifieke verzendopties de kosten bij het afrekenen.
• Brioche, buns, Bibite Bona en sommige producten die op bestelling worden gemaakt, kunnen ook boven deze drempels eigen tarieven hebben. Wafels, cannoli en kwetsbare producten kunnen aparte verpakkingen of pakketten vereisen.
• Voor bestellingen van meer dan 50 kg en speciale verpakkingen, zoals geschenkmanden op pallets, gelden specifieke tarieven of offertes. Gratis verzending geldt niet automatisch voor deze zendingen.

Bij het afrekenen ziet u vóór betaling de beschikbare opties en kosten. Als uw winkelwagen producten bevat die apart worden verzonden, kunnen er meerdere zendingen verschijnen. Eventuele verzekerde opties zijn betaald, ook wanneer de standaardverzending gratis is.

Geschatte tijden

• Algemeen assortiment: de voorbereiding duurt normaal 2–4 werkdagen.
• Italië: gemiddelde levering binnen 48–72 uur na overdracht aan de vervoerder.
• Europa: gemiddelde levering binnen 3–5 werkdagen na overdracht aan de vervoerder.
• Brioche en producten die op bestelling worden gemaakt, kunnen extra voorbereidingstijd vereisen.

Verzending vindt plaats van maandag tot vrijdag. De tijden zijn indicatief: feestdagen, acties of uitzonderlijke gebeurtenissen kunnen vertragingen bij logistieke partners veroorzaken die niet aan Sicilus srl zijn toe te rekenen.

Bestemmingen buiten de EU

Voor Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen en andere beschikbare landen buiten de EU worden de kosten bij het afrekenen berekend op basis van de bestemming, het gewicht en het aantal pakketten. De EU-drempels voor gratis verzending gelden niet; douaneformaliteiten kunnen nodig zijn.

Vervoerders en verpakkingen

Zendingen worden verzorgd door expresvervoerders, waaronder FedEx/TNT, GLS, BRT en Poste Italiane. Pakketten worden zorgvuldig verzegeld om de producten tijdens het vervoer te beschermen.

Sicilus geeft de voorkeur aan milieuvriendelijke verpakkingen en gerecyclede materialen om de ecologische impact te verminderen.

Geschenken en facturen

Als de bestelling een geschenk is, is het fiscale ontvangstbewijs beschikbaar in het klantaccount om de verrassing te bewaren.

Als u een factuur nodig hebt, vult u bij de aankoop uw factuurgegevens in de bestelnotities in.

Sommige verplichte etiketteringsgegevens voor dit product worden momenteel bijgewerkt overeenkomstig artikel 14 van Verordening (EU) nr. 1169/2011.
Vóór aankoop kunt u op elk moment kosteloos alle details en aanvullende informatie ontvangen door te schrijven naar info@sicilus.com.
Wij staan tot uw beschikking om volledige transparantie te bieden, zoals vereist door de geldende wetgeving.