Absoluut. De veiligheid van online betalingen via de officiële Sicilus-website is onze hoogste prioriteit. We maken gebruik van het Secure Sockets Layer (SSL) protocol om alle vertrouwelijke informatie die op ons platform wordt uitgewisseld te beschermen. Dit protocol creëert een veilige, versleutelde verbinding tussen de browser van de klant en onze server, waardoor jouw gegevens praktisch onmogelijk te onderscheppen of te ontcijferen zijn door onbevoegde derden. Met Sicilus kun je in alle rust kopen, wetende dat jouw informatie altijd veilig is.
Ja, we bieden gratis verzending in Italië voor bestellingen boven de 75€. Voor bestellingen onder de 75€ bedraagt de verzendkosten in Italië 7,90€. De verzendkosten naar Europa beginnen vanaf 14,90€.
Zeker, het is niet verplicht om je te registreren om een bestelling te plaatsen. Je kunt eenvoudig de benodigde informatie voor betaling en levering invoeren. Echter, registratie biedt je voordelen zoals een snellere afrekenprocedure, het beheren van een verlanglijst en het volgen van toekomstige bestellingen. Houd er rekening mee dat bestellingen die zonder registratie zijn geplaatst niet zichtbaar zullen zijn in jouw accountsectie als je later besluit je te registreren.
Je ontvangt een bevestigingsmail met de details van de verzending, inclusief de mogelijkheid om deze te volgen, zodra jouw bestelling ons magazijn heeft verlaten. Zo kun je jouw pakket rechtstreeks op de website van de koerier volgen.
Als je niet volledig tevreden bent met jouw aankoop, kun je binnen 14 werkdagen na de leverdatum een retour aanvragen. Vul eenvoudig het aanvraagformulier in jouw account in, waarbij je "Retouren" als onderwerp selecteert. Zodra de aanvraag door onze klantenservice is goedgekeurd, kun je het product naar het adres in de autorisatie-e-mail sturen. Na een kwaliteitscontrole in ons magazijn, en als het product voldoet aan de Algemene Voorwaarden, ontvang je binnen ongeveer 30 dagen een terugbetaling via de betaalmethode die je voor de aankoop hebt gebruikt.
Bij Sicilus kun je veilig betalen met verschillende methoden: creditcard, bankoverschrijving, Klarna, PayPal en onder rembours. Alle betalingsgegevens worden versleuteld met SSL-technologie, waardoor jouw informatie gedurende het hele aankoopproces beschermd is. Op deze manier kun je de betaalmethode kiezen die het meest comfortabel voor jou is, met de zekerheid dat jouw transacties altijd veilig zijn.
