Frekventa frågor från Sicilus -kunder

  • Är det säkert att köpa online på Sicilus?

Absolut ja, din säkerhet i onlinebetalningar via den officiella Sicilus -webbplatsen är vår prioritering. Vi antar åtgärder som Secure Sockets Layer (SSL) -protokoll för att skydda all den konfidentiella informationen som utbyts via vår plattform. SSL -protokollet är en standardteknik för datasäkerhet. Den består av två nycklar, en offentlig och en privat, som tillsammans skapar en säker krypterad anslutning mellan kundens webbläsare och webbplatsservern. När du gör ett köp på vår webbplats och anger din betalningsinformation krypterar SSL -anslutningen uppgifterna, vilket gör din information praktiskt taget omöjlig att fånga upp eller att dechiffrera från obehöriga tredje parter. Så du kan absolut vara säker på att shopping på vår webbplats är säker och skyddad. Din komfort och lugn är våra prioriteringar och vi förbinder oss att se till att din online -köpupplevelse är så säker som möjligt.
    • Erbjuder du gratis frakt?

    Vi erbjuder gratis frakt i Italien för beställningar som överstiger 75 €.
    • Är det möjligt att göra en beställning utan registrering på webbplatsen?

    Naturligtvis är det inte obligatoriskt att registrera sig för att göra en beställning. Ange bara den information som krävs för betalning och leverans. Registrering erbjuder dock fördelar som en snabbare inköpsprocess, hantering av en önskelista och övervakning av framtida beställningar. Kom ihåg att beställningar som gjorts utan registrering inte kommer att synas i avsnittet på ditt konto om du bestämmer dig för att registrera dig senare.
    • Hur kan jag kontrollera leveransstatusen för min beställning?

    Du kommer att få ett bekräftelsemeddelande med detaljerna om leveransen, inklusive spårbarhet, när din beställning har lämnat vårt lager. Detta gör att du kan övervaka din beställning direkt på Corriere -webbplatsen.
    • Hur kan jag returnera en produkt?

    Om du inte är helt nöjd med köpet har du möjlighet att göra en returbegäran inom 14 arbetsdagar från leveransdatumet. Fyll bara i förfrågningsformuläret i ditt konto genom att välja "gjord" som ett ämne. När godkännandet av vår kundtjänst har mottagits kan du skicka produkten till adressen till lagret som anges i auktorisationsmeddelandet. Efter en kvalitetskontroll till vårt lager och om produkten svarar på villkoren kommer du att få en återbetalning via betalningsmetoden du använde för köp inom cirka 30 dagar