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¿Es seguro comprar en línea en Sicilus?
Por supuesto. La seguridad en el pago en línea a través del sitio oficial de Sicilus es nuestra máxima prioridad. Adoptamos el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) para proteger toda la información confidencial intercambiada en nuestra plataforma. Este protocolo crea una conexión cifrada segura entre su navegador y nuestro servidor, haciendo que sus datos sean virtualmente imposibles de interceptar o descifrar por terceros no autorizados. Con Sicilus, puede comprar con total tranquilidad, sabiendo que su información está siempre segura.
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¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito dentro de Italia para pedidos superiores a 75 euros. Para pedidos inferiores a 75 euros, los gastos de envío en Italia son de 7,90 euros. El envío dentro de Europa cuesta a partir de 14,90 €.
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Es posible hacer un pedido sin registrarse en el sitio?
Por supuesto, no tiene que registrarse para hacer un pedido. Basta con que introduzca la información necesaria para el pago y la entrega. Sin embargo, el registro le ofrece ventajas como un proceso de compra más rápido, la gestión de una lista de deseos y el seguimiento de futuros pedidos. Tenga en cuenta que los pedidos realizados sin registrarse no serán visibles en la sección de su cuenta si decide registrarse más tarde.
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¿Cómo puedo comprobar el estado del envío de mi pedido?
Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío, incluido el seguimiento, una vez que su pedido haya salido de nuestro almacén. A continuación, podrá realizar el seguimiento del paquete directamente en el sitio web de la empresa de mensajería.
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¿Cómo puedo devolver un producto?
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución en un plazo de 14 días laborables a partir de la fecha de entrega. Sólo tiene que rellenar el formulario de solicitud en su cuenta, seleccionando "Devoluciones" como asunto. Una vez aprobada su solicitud por nuestro servicio de atención al cliente, podrá enviar el producto a la dirección indicada en el correo electrónico de autorización. Tras un control de calidad en nuestros almacenes, y si el producto cumple los Términos y Condiciones, recibirá el reembolso a través del método de pago utilizado para la compra en un plazo aproximado de 30 días.
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¿Qué métodos de pago hay disponibles y son seguros?
En Sicilus puedes pagar de forma segura utilizando varios métodos: tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Klarna, PayPal y contra reembolso. Todos los datos de pago se encriptan mediante tecnología SSL, lo que garantiza la protección de tu información durante todo el proceso de compra. De este modo, puedes elegir el método de pago que más te convenga, con la certeza de que tus transacciones son siempre seguras.
