🚚 Envio e entrega
Nós da Sicília Estamos empenhados em levar a Sicília até sua casa nas melhores condições. Para garantir que cada produto chegue intacto e fresco, nossa logística é dividida em três linhas dedicadas, cada um com métodos específicos de embalagem e envio.
Trabalhamos com os melhores serviços de entrega expressa (FedEx, DHL, GLS, BRT) e utilizar materiais de embalagem sustentáveis e reciclados para reduzir o impacto ambiental sem comprometer a segurança da embalagem.
🕒 Prazos de processamento e entrega
Nossa equipe trabalha diariamente para atender aos pedidos o mais rápido possível. Como lidamos com muitas iguarias artesanais que chegam frescas de produtores locais, Os tempos de preparação podem variar..
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Gestão de Pedidos: Geralmente entregamos o pacote ao estafeta em 2 a 4 dias úteis a partir do recebimento do pedido.
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Produtos frescos (ex.: brioche): Eles são preparados e embalados. somente após o seu pedidoIsso pode levar alguns dias a mais, mas garante que o produto saia do forno fresco.
Os prazos médios de entrega (excluindo locais remotos ou períodos de pico) são:
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Itália: 48-72 horas
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Europa: 3 a 5 dias úteis
🇮🇹 Taxas de envio - ITÁLIA
Os custos de envio para a Itália variam dependendo do tipo de produto, para garantir o melhor serviço possível.
1. Produtos padrão (Despensa, Conservas, Massas, Vinhos individuais)
Envio gerenciado a partir do armazém central.
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Encomendas até €88,99: € 8,90
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Encomendas acima de €89,00: LIVRE
2. Bebidas – Linha "Safe-Pack" (Vidro Segurado)
Envio com embalagem reforçada e resistente a quebras, e seguro incluído.
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Até 25 kg (aproximadamente 1-2 caixas): Tarifa reduzida (calculado no momento do pagamento)
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25,1 - 50 kg (Grandes encomendas): Suplemento Multicolorido
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Acima de 50 kg: Envio de paletes
3. Brioche Siciliano – Linha "Pastelaria" (Feito sob Encomenda)
Os pesos indicados são volumétricos.
🇪🇺 Taxas de envio - EUROPA (UE)
Para envios internacionais, oferecemos diversas opções com base no valor e peso do seu pedido.
Produtos padrão (preços por valor do pedido)
Envios rastreáveis para 25 países da UE.
| Valor do pedido |
Envio padrão |
Expresso + Seguro |
| 0,00 € – 74,99 € |
€ 15,90 |
€ 19,90 |
| 75,00 € – 100,00 € |
€ 17,90 |
€ 22,90 |
| 100,01 € – 124,99 € |
€ 19,90 |
€ 24,90 |
| 125,00 € – 200,00 € |
€ 21,90 |
€ 34,90 |
| 200,01 € – 300,00 € |
€ 29,90 |
€ 39,90 |
| Mais de €300,00 |
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€39,90 (Preço fixo) |
Produtos Especiais (Bebidas e Brioches)
Para garantir a integridade dos produtos frágil (bebidas) ou volumoso (Brioche)As taxas internacionais são calculadas com base em faixas de peso e incluem embalagem especial para exportação. O custo exato será exibido na finalização da compra antes do pagamento.
🇨🇭 Taxas de envio - SUÍÇA
Os envios para a Suíça incluem o desembaraço aduaneiro de exportação.
| Valor do pedido |
Envio padrão |
Padrão + Seguro |
| 0,00 € – 74,99 € |
€ 24,90 |
€ 29,90 |
| 75,00 € – 150,00 € |
€ 35,90 |
€ 44,90 |
| 150,01 € – 250,00 € |
€ 49,00 |
Incluído |
| Mais de € 250,00 |
Cotação no checkout |
Incluído |
📦 Perguntas frequentes
Por que vejo vários custos de envio no meu carrinho?
Se você comprar produtos de diferentes categorias (por exemplo, Massa + Brioche + Bebidas), o sistema pode calcular o frete combinado. Isso ocorre porque os produtos são tratados de forma diferente:
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Lá Massa Requer embalagem padrão.
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O Brioche Eles saem após o pedido e o preparo.
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O Bebidas Com embalagem reforçada "Safe-Pack".
Você paga pela segurança e frescor de cada pacote que recebe.
Posso solicitar uma fatura?
Com certeza. Por favor, inclua suas informações de faturamento completas (número de IVA e e-mail SDI/PEC) nas observações do pedido ao finalizar a compra ou entre em contato conosco imediatamente após fazer o pedido.
O pacote é um presente?
Sem problemas. Nossos envios não contêm preços visíveis dentro da embalagem. O recibo estará disponível apenas digitalmente em sua área de cliente ou por e-mail.
