Hogyan használja a Sicilus a mesterséges intelligenciát

A Sicilus mesterséges intelligencia eszközöket használhat bizonyos működési, kreatív és szervezeti tevékenységek támogatására: szövegfelülvizsgálat, fordítások, információs tartalom előkészítése, illusztrációképek, belső elemzések és segítség a kérések kezelésében.

A mesterséges intelligenciát támogató eszközként használják. A termékekkel, összetevőkkel, allergénekkel, árakkal, elérhetőséggel, szállítási idővel, értékesítési feltételekkel és ügyfélszolgálattal kapcsolatos alapvető információkat a Sicilus csapata ellenőrzi a közzététel vagy az ügyfélhez való elküldés előtt.

Átláthatóság az ügyfelek és látogatók felé

Amikor reális módon és potenciálisan összetéveszthetően használunk mesterséges intelligencia eszközökkel létrehozott vagy módosított tartalmakat egy valódi tartalommal, jelezhetjük ezt egy külön megjegyzéssel, például: „Kép generálva vagy módosítva mesterséges intelligencia eszközökkel illusztratív célokra”.

Ha a weboldalon aktiválva van egy mesterséges intelligencián alapuló virtuális asszisztens, a felhasználót világosan tájékoztatjuk arról, hogy automatikus rendszerrel lép kapcsolatba, és kérheti csapatunk beavatkozását rendelésekkel, panaszokkal, allergénekkel, szállítással vagy konkrét kérésekkel kapcsolatban.

Amit nem teszünk a mesterséges intelligenciával

A Sicilus nem használ mesterséges intelligencia eszközöket teljesen automatikus döntéshozatalra, amelyek jelentős hatást gyakorolnak az ügyfelekre, mint például a hitalképesség értékelése, a szolgáltatásokhoz való hozzáférés, összetett panaszok kezelése vagy személyre szabott üzleti döntések emberi felügyelet nélkül.

Nem használunk mesterségesen létrehozott véleményeket, ajánlásokat vagy ügyfél-azonosítókat. A közzétett vélemények valós ügyfélélményekből származnak, vagy a Sicilus által használt véleménynyűjtő platformokból.

Személyes adatok és emberi felügyelet

Amikor digitális eszközöket vagy mesterséges intelligenciát használunk, ügyeljünk arra, hogy ne adjunk meg felesleges személyes adatokat, érzékeny adatokat vagy a vásárlók bizalmas információit. A személyes adatok kezelése a mi Adatvédelmi szabályzatunk szerint történik.

A mesterséges intelligencia által támogatott tevékenységek továbbra is emberi ellenőrzés alá esnek. Kétség esetén mindig az rendelésekben, termékadatlapokon, értékesítési feltételekben és a Sicilus csapat közvetlen kommunikációjában található hivatalos információk érvényesek.

Kapcsolat

A Sicilus által használt mesterséges intelligenciával kapcsolatos kérdések esetén vegye fel velünk a kapcsolatot az info@sicilus.com címen.

Utolsó frissítés: 2026. június 29.