Останнє оновлення: 27 квітень 2026 р.

Ця Політика конфіденційності описує, як SICILUS («Сайт», «ми», «нас» або «наш») збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте наші послуги або здійснюєте покупку у sicilus.com («Сайт») або іншим чином спілкуєтеся з нами щодо Сайту (разом - «Послуги»). Для цілей цієї Політики конфіденційності «ти» та «твоє» позначають тебе як користувача Послуг, будь ти клієнтом, відвідувачем веб-сайту або іншою особою, щодо якої ми зібрали інформацію відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших оперативних, юридичних чи регуляторних причин. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату «Останнє оновлення» та вжитемо будь-яких інших заходів, вимогливих за чинним законодавством.

Як ми збираємо та використовуємо твою особисту інформацію

Щоб надати Послуги, ми збираємо особисту інформацію про тебе з різних джерел, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, залежить від того, як ти взаємодієш з нами.

Окрім специфічних використань, зазначених нижче, ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо про тебе, щоб спілкуватися з тобою, надавати або покращувати Послуги, дотримуватися будь-яких застосовних юридичних зобов'язань, забезпечувати дотримання будь-яких умов обслуговування та захищати або відстоювати Послуги, наші права та права наших користувачів або інших.

Яку особисту інформацію ми збираємо

Типи особистої інформації, яку ми отримуємо про тебе, залежать від того, як ти взаємодієш з нашим Сайтом та використовуєш наші Послуги. Коли ми використовуємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує, стосується, описує або може бути асоційована з тобою. Наступні розділи описують категорії та специфічні типи особистої інформації, яку ми збираємо.

Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від тебе

Інформація, яку ти надсилаєш нам безпосередньо через наші Послуги, може включати:

• Контактні дані, включаючи ім'я, адресу, номер телефону та електронну пошту.
• Інформація про замовлення, включаючи ім'я, адресу для виставлення рахунків, адресу доставки, підтвердження платежу, електронну пошту та номер телефону.
• Інформація про обліковий запис, включаючи ім'я користувача, пароль, контрольні питання та інші дані, що використовуються для цілей безпеки облікового запису.
• Інформація про обслуговування клієнтів, включаючи інформацію, яку ти вибираєш включити в
зв'язок з нами, наприклад, коли ви надсилаєте повідомлення через Послуги.

Деякі функції Послуг можуть вимагати, щоб ви надали нам безпосередньо певну інформацію про себе. Ви можете вибрати, щоб не надавати цю інформацію, але це може завадити вам використовувати або отримати доступ до цих функцій.

Інформація, яку ми збираємо про ваше використання

Ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про вашу взаємодію з Послугами (“Дані використання”). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології (“Файли cookie”). Дані використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ і використовуєте наш Сайт і ваш обліковий запис, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про ваше мережеве з'єднання, вашу IP-адресу та іншу інформацію, пов'язану з вашою взаємодією з Послугами.

Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін

Нарешті, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, включаючи постачальників і постачальників послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, такі як:

• Компанії, які підтримують наш Сайт і наші Послуги, наприклад, Shopify.
• Наші платіжні процесори, які збирають інформацію про платежі (наприклад, банківський рахунок, інформацію про кредитні або дебетові картки, адресу для виставлення рахунків) для обробки платежу з метою виконання ваших замовлень і надання вам продуктів або послуг, які ви запросили для виконання нашого контракту з вами.
• Коли ви відвідуєте наш Сайт, відкриваєте або натискаєте на електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодієте з нашими Послугами або рекламою, ми або треті сторони, з якими ми співпрацюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію, використовуючи технології онлайн-відстеження, такі як пікселі, веб-маяки, набори для розробників програмного забезпечення, бібліотеки третіх сторін і файли cookie.

Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Дивіться також наступний розділ, Веб-сайти та посилання третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

• Надання продуктів і послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг з метою виконання нашого контракту з вами, включаючи обробку ваших платежів, виконання ваших замовлень, надсилання вам сповіщень, що стосуються вашого облікового запису, покупок, повернень, обмінів або інших транзакцій, для створення, підтримки та іншого управління вашим обліковим записом, організації доставки, полегшення будь-яких повернень і обмінів та інших функцій і можливостей, пов'язаних з вашим обліковим записом . Ми також можемо покращити ваш досвід покупок, дозволяючи Shopify поєднувати ваш обліковий запис з іншими послугами Shopify, які ви можете вибрати для використання. У цьому випадку Shopify оброблятиме вашу інформацію відповідно до своєї Політики конфіденційності та Політики конфіденційності споживачів .
• Маркетинг і реклама Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для маркетингових і рекламних цілей, наприклад, для надсилання маркетингових, рекламних і промоційних комунікацій через електронну пошту, текстові повідомлення або звичайну пошту та для показу вам рекламних оголошень на продукти або послуги. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращої персоналізації Послуг і реклами на нашому Сайті та на інших веб-сайтах . Якщо ви проживаєте в ЄС, правова основа для цих дій обробки даних є нашим законним інтересом продавати наші продукти, відповідно до ст. 6 (1) (f) GDPR.
• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливих шахрайських, незаконних або шкідливих дій. Якщо ви оберете використання Послуг та реєстрацію облікового запису, ви несете відповідальність за збереження безпеки облікових даних вашого облікового запису. Ми настійно рекомендуємо не ділитися своїм ім'ям користувача, паролем або іншими даними для входу з кимось іншим. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис був скомпрометований, зв'яжіться з нами негайно . Якщо ви проживаєте в ЄЕЗ, правова основа для цих дій обробки даних є наш законний інтерес у підтримці безпеки нашого веб-сайту для вас та інших клієнтів відповідно до ст. 6 (1) (f) GDPR.
• Спілкування з вами та покращення послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам підтримки клієнтів та покращення наших Послуг. Це є нашим законним інтересом, щоб бути чутливими до вас, надавати ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами відповідно до ст. 6 (1) (f) GDPR.

Файли cookie

Як багато веб-сайтів, ми використовуємо файли cookie на нашому сайті. Для отримання конкретної інформації про файли cookie, які ми використовуємо у зв'язку з управлінням нашим магазином на Shopify, дивіться https://www.shopify.com/legal/cookies. Ми використовуємо файли cookie для управління та покращення нашого Сайту та наших Послуг (включаючи запам'ятовування ваших дій та уподобань), для проведення аналізу та кращого розуміння взаємодії користувача з Послугами (в наших законних інтересах адмініструвати, покращувати та оптимізувати Послуги). Ми також можемо дозволити третім особам і постачальникам послуг використовувати файли cookie на нашому Сайті для кращої персоналізації послуг, продуктів та реклами на нашому Сайті та на інших веб-сайтах.

Більшість браузерів за замовчуванням автоматично приймають файли cookie, але ви можете вибрати налаштувати свій браузер для видалення або відмови від файлів cookie за допомогою команд браузера. Зверніть увагу, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш досвід користування і може призвести до неправильного функціонування та недоступності деяких Послуг, включаючи деякі загальні функції та можливості. Крім того, блокування файлів cookie може не повністю запобігти способу, яким ми ділимося інформацією з третіми особами, такими як наші рекламні партнери.

Як ми розкриваємо вашу особисту інформацію

В певних обставинах ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім особам для цілей виконання договору, законних цілей та інших причин, що підлягають цій Політиці конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

• з постачальниками або іншими третіми сторонами, які виконують послуги від нашого імені (наприклад, управління IT, обробка платежів, аналіз даних, обслуговування клієнтів, зберігання в хмарі, виконання замовлень та доставка).
• З комерційними та маркетинговими партнерами, включаючи Shopify, для надання послуг та реклами вас. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами з послугами третіх сторін. Наші комерційні та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до своїх політик конфіденційності.
• Коли ви вказуєте нам, запитуєте або інакше даєте згоду на наше розкриття певної інформації третім особам, наприклад, для доставки вам товарів або через використання віджетів соціальних медіа або інтеграцій облікових даних, за вашою згодою.
• З нашими афілійованими особами або в іншому випадку в межах нашої корпоративної групи, в наших законних інтересах управляти успішним бізнесом.
• У зв'язку з комерційною угодою, наприклад, злиттям або банкрутством, для виконання будь-яких застосовних юридичних зобов'язань (включаючи відповідь на повістки, ордери на обшук та подібні запити), для забезпечення дотримання будь-яких застосовних умов обслуговування та для захисту або захисту Послуг, наших прав та прав наших користувачів або інших.

За останні 12 місяців ми розкрили наступні категорії особистих даних та чутливих особистих даних про користувачів для вказаних вище цілей у “Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію” та “Як ми розкриваємо особисту інформацію”:

Категорія

Категорії отримувачів

Ідентифікатори, такі як основні контактні дані та певна інформація про замовлення та облікові записи Категорії особистої інформації, зазначені в законодавстві про реєстрацію клієнтів Каліфорнії, наприклад, основні контактні дані та певна інформація про замовлення та облікові записи Комерційна інформація, наприклад, інформація про замовлення, інформація про покупки та інформація про обслуговування клієнтів Інтернет або інші подібні мережеві активності, наприклад, дані про використання Дані геолокації, наприклад, місця, визначені за IP-адресою або іншими технічними заходами

Постачальники та треті особи, які виконують послуги від нашого імені (наприклад, постачальники інтернет-послуг, обробники платежів, партнери з виконання замовлень, партнери з обслуговування клієнтів та постачальники аналізу даних) Комерційні та маркетингові партнери Афілійовані особи

Ми не використовуємо і не розкриваємо чутливу особисту інформацію без вашої згоди або з метою виведення характеристик про вас.

З вашою згодою ми ділимося особистою інформацією з метою займатися рекламною та маркетинговою діяльністю, як зазначено нижче.

Контент, створений користувачем

Сервіси можуть дозволити користувачу публікувати огляди продуктів та інший контент, створений користувачами. Якщо ви вирішите надіслати контент, створений користувачами, у будь-яку публічну область Сервісів, такий контент буде публічним і доступним для всіх.

Ми не контролюємо, хто матиме доступ до інформації, яку ви вирішите зробити доступною для інших, і не можемо гарантувати, що сторони, які мають доступ до такої інформації, дотримуватимуться вашої конфіденційності або зберігатимуть її в безпеці. Ми не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку інформації, яку ви робите публічно доступною, або за точність, використання чи зловживання будь-якою інформацією, яку ви розкриваєте або отримуєте від третіх осіб.

Веб-сайти та посилання третіх сторін

Наш сайт може надавати посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, що керуються третіми сторонами. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не є нашими або не контролюються нами, ви повинні переглянути їх політику конфіденційності та безпеки та інші умови. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, знайденої на цих сайтах. Інформація, надана в публічних або напівпублічних місцях, включаючи інформацію, поділену на платформах соціальних мереж третіх сторін, може бути видима також іншим користувачам Сервісів та/або користувачам таких платформ третіх сторін без обмежень щодо їх використання з нашого боку або з боку третьої сторони. Включення таких посилань з нашого боку не означає, що ми схвалюємо зміст таких платформ або їх власників чи операторів, за винятком випадків, передбачених у Сервісах.

Дані дітей

Сервіси не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свої персональні дані, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче, щоб запросити їх видалення.

На дату набуття чинності цією Політикою конфіденційності ми не знаємо, що ми "ділимося" або "продаємо" (згідно з визначенням цих термінів у чинному законодавстві) персональні дані осіб віком до 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації

Зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є досконалими або непроникними, і ми не можемо гарантувати "ідеальну безпеку". Крім того, вся інформація, яку ви нам надсилаєте, може бути ненадійною під час передачі. Ми рекомендуємо не використовувати ненадійні канали для передачі нам чутливої або конфіденційної інформації.

Тривалість зберігання вашої персональної інформації залежить від кількох факторів, наприклад, від того, чи ми потреба в інформації для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, виконання юридичних зобов'язань, вирішення суперечок або застосування інших відповідних контрактів і політик.

Ваші права

Залежно від того, де ви живете, ви можете мати деякі або всі права, перераховані нижче, щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, вони можуть застосовуватися лише в певних обставинах, і в деяких випадках ми можемо відмовити у вашому запиті, як це дозволено законом.

• Право на доступ/знання: ви можете мати право запитувати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, включаючи деталі щодо того, як ми використовуємо та ділимося вашою інформацією.
• Право на видалення: ви можете мати право запитувати видалення особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення: ви можете мати право просити нас виправити неточну особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на перенесення: ви можете мати право отримати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, і запитати її передачу третім особам, в певних обставинах і з певними винятками.
• Право на явний відмову від продажу, обміну або цільової реклами: ви можете мати право просити нас не "продавати" або "ділитися" вашою особистою інформацією або відмовитися від обробки вашої особистої інформації для цілей, які вважаються "цільовою рекламою", як це визначено в застосовних законах про конфіденційність. Зверніть увагу, що якщо ви відвідуєте наш Сайт з увімкненим сигналом про явну відмову від глобального контролю за конфіденційністю, в залежності від того, де ви знаходитесь, ми автоматично розглянемо це як запит на явну відмову від "продажу" або "ділення" інформації для пристрою та браузера, якими ви користуєтеся для відвідування Сайту.
• Обмеження обробки: ви можете мати право просити нас зупинити або обмежити нашу обробку особистих даних.
• Відкликання згоди: коли ми покладаємося на згоду для обробки вашої особистої інформації, ви можете мати право відкликати цю згоду.
• Скарга: ви можете мати право подати скаргу на наше рішення, якщо ми відмовляємося обробляти ваш запит. Ви можете зробити це, відповівши безпосередньо на нашу відмову.
• Управління перевагами комунікації: ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете вибрати, щоб не отримувати їх у будь-який час, використовуючи опцію відписки, яка відображається в наших електронних листах. Якщо ви скасуєте підписку, ми все ще можемо надсилати вам не рекламні електронні листи, такі як ті, що стосуються вашого облікового запису або замовлень, які ви зробили.

Ви можете здійснити будь-яке з цих прав, де це вказано на нашому Сайті або зв'язавшись з нами, використовуючи надані нижче контактні дані.

Ми не будемо дискримінувати вас за те, що ви здійснюєте будь-яке з цих прав. Можливо, нам знадобиться зібрати інформацію від вас, щоб підтвердити вашу особу, таку як ваша електронна адреса або інформація облікового запису, перш ніж надати суттєву відповідь на запит. Відповідно до застосовних законів, ви можете призначити уповноваженого агента для подання запитів від вашого імені, щоб здійснити ваші права. Перед тим, як прийняти такий запит від агента, ми вимагатимемо від агента надати докази того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і ми можемо мати необхідно, щоб ви перевірили свою особу безпосередньо з нами. Ми відповімо на ваш запит своєчасно, як це вимагає застосовне законодавство.

Скарги

У разі скарг на те, як ми обробляємо ваші персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, залежно від того, де ви живете, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв'язавшись з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче, або подати свою скаргу до місцевого органу захисту даних. Для ЄЕП ви можете знайти список органів контролю захисту даних, відповідальних тут.

Міжнародні користувачі

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, в якій ви живете. Ваші персональні дані також обробляються персоналом і постачальниками послуг та партнерами третіх сторін у цих країнах.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європи, ми будемо покладатися на механізми передачі, визнані, такі як стандартні контрактні положення Європейської Комісії або будь-який еквівалентний контракт, виданий компетентним органом Великобританії, залежно від обставин, якщо тільки передача даних не відбувається до країни, яка була визначена як така, що забезпечує належний рівень захисту.

Контакт

Якщо у вас є запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете реалізувати будь-яке з прав, що вам належать, зателефонуйте нам або надішліть електронний лист на info@sicilus.com або зв'яжіться з нами за адресою Via Aragonesi 2, Caltagirone, CT, 95041, IT.

Для цілей застосовного законодавства про захист даних і якщо не зазначено інше, ми є контролерами персональних даних.