Як Sicilus використовує штучний інтелект

Sicilus може використовувати інструменти штучного інтелекту для підтримки деяких операційних, творчих та організаційних завдань: перевірка текстів, переклади, підготовка інформаційного контенту, ілюстративні зображення, внутрішній аналіз та допомога в управлінні запитами.

Штучний інтелект використовується як інструмент підтримки. Важлива інформація щодо продуктів, інгредієнтів, алергенів, цін, наявності, термінів доставки, умов продажу та обслуговування клієнтів перевіряється командою Sicilus перед публікацією або відправкою клієнту.

Прозорість до клієнтів і відвідувачів

Коли ми використовуємо контент, створений або змінений за допомогою інструментів штучного інтелекту реалістично та потенційно з можливістю сплутати його з реальним контентом, ми можемо вказати це спеціальною приміткою, наприклад: “Зображення згенеровано або змінено за допомогою інструментів штучного інтелекту для ілюстративних цілей”.

Якщо на сайті активовано віртуального помічника на основі штучного інтелекту, користувача буде чітко повідомлено про те, що він взаємодіє з автоматичною системою та зможе вимагати втручання нашої команди для замовлень, скарг, алергенів, відправлень або конкретних запитів.

Що ми не робимо зі штучним інтелектом

Sicilus не використовує інструменти штучного інтелекту для прийняття повністю автоматичних рішень, які мають значний вплив на клієнтів, такі як оцінки кредитоспроможності, доступ до послуг, обробка складних скарг або персоналізовані комерційні рішення без людського контролю.

Ми не використовуємо відгуки, свідчення або штучно створені ідентичності клієнтів. Опубліковані відгуки походять з реального досвіду клієнтів або платформ збору відгуків, які використовуються Sicilus.

Персональні дані та людський контроль

Коли ми використовуємо цифрові інструменти або штучний інтелект, звертайте увагу на те, щоб не вводити непотрібні персональні дані, конфіденційні дані або конфіденційну інформацію клієнтів. Будь-яка обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Діяльність, що підтримується штучним інтелектом, залишається під контролем людини. У разі сумнівів завжди переважає офіційна інформація, представлена в замовленнях, специфікаціях продукту, умовах продажу та прямих комунікаціях команди Sicilus.

Контакти

З питань використання штучного інтелекту компанією Sicilus ви можете зв’язатися з нами за адресою info@sicilus.com.

Останнє оновлення: 29 червня 2026 року.