🚚 Wysyłka i dostawa

My w Sycylia Zależy nam na tym, aby Sycylia dotarła do Twojego domu w najlepszych warunkach. Aby mieć pewność, że każdy produkt dotrze w nienaruszonym stanie i świeżo, nasza logistyka jest podzielona na trzy dedykowane linie, każdy z określonym sposobem pakowania i wysyłki.

Współpracujemy z najlepszymi firmami kurierskimi (FedEx, DHL, GLS, BRT) i wykorzystujemy zrównoważone i poddane recyklingowi materiały opakowaniowe, aby ograniczyć wpływ na środowisko, nie narażając przy tym bezpieczeństwa przesyłki.

🕒 Czas realizacji i dostawy

Nasz zespół pracuje codziennie, aby realizować zamówienia jak najszybciej. Ponieważ mamy w ofercie wiele rzemieślniczych produktów najwyższej jakości, dostarczanych prosto od lokalnych producentów, Czas przygotowania może się różnić.

• • Zarządzanie zamówieniami: Zazwyczaj przekazujemy przesyłkę kurierowi w ciągu 2-4 dni robocze od otrzymania zamówienia.

  • Świeże produkty (np. brioszka): Są przygotowywane i pakowane dopiero po złożeniu zamówieniaMoże to potrwać kilka dodatkowych dni, ale daje to pewność, że produkt wyjdzie świeży po upieczeniu.

Średni czas dostawy (bez uwzględniania odległych lokalizacji i okresów szczytowych) wynosi:

• Włochy: 48-72 godzin

• Europa: 3-5 dni roboczych

🇮🇹 Stawki wysyłki - WŁOCHY

Koszty wysyłki do Włoch różnią się w zależności od rodzaju produktu, aby zapewnić najlepszą możliwą obsługę.

1. Produkty standardowe (spiżarnia, przetwory, makarony, wina pojedyncze)

Wysyłka odbywa się z centralnego magazynu.

• Zamówienia do 88,99 €: € 8,90

• Zamówienia powyżej 89,00 €: BEZPŁATNY

2. Napoje – linia „Safe-Pack” (szkło ubezpieczone)

Wysyłka w opakowaniu wzmocnionym i odpornym na uszkodzenia, z ubezpieczeniem wliczona w cenę.

• Do 25 kg (około 1-2 skrzynek): Obniżona stawka (obliczane przy kasie)

• 25,1 - 50 kg (Duże zamówienia): Suplement wielokolorowy

• Powyżej 50 kg: Wysyłka palet

3. Sycylijska Brioche – linia „Ciasta” (na zamówienie)

• Do 27 kg (1 pudełko): Standard (lub bezpłatnie, jeśli wartość zamówienia przekracza 89 EUR)

• Powyżej 27 kg (2+ pudeł): Stawka hurtowa do gryfu dwuszyjkowego.

Podane wagi są wagami objętościowymi.

🇪🇺 Stawki wysyłki - EUROPA (UE)

W przypadku przesyłek międzynarodowych oferujemy kilka opcji, w zależności od wartości i wagi zamówienia.

Produkty standardowe (ceny za wartość zamówienia)

Możliwość śledzenia przesyłek do 25 krajów UE.

Produkty specjalne (napoje i bułeczki)

Aby zapewnić integralność produktów kruche (napoje) Lub obszerny (Brioche)stawki międzynarodowe obliczane są na podstawie taśmy obciążeniowe i zawierają specjalne opakowanie „Eksport”. Dokładny koszt zostanie wyświetlony podczas finalizacji zamówienia przed dokonaniem płatności.

🇨🇭 Stawki wysyłki - SZWAJCARIA

W przypadku wysyłki do Szwajcarii obowiązuje odprawa celna eksportowa.

📦 Często zadawane pytania

Dlaczego w moim koszyku widzę wiele kosztów wysyłki?

Jeśli kupujesz produkty z różnych kategorii (np. Makaron + Brioszka + Napoje), system może obliczyć łączną wysyłkę. Dzieje się tak, ponieważ produkty są obsługiwane w różny sposób:

1. Tam Makaron wymaga standardowego opakowania.

2. Ten Brioszka odchodzą po złożeniu zamówienia i przygotowaniu.

3. Ten Napoje ze wzmocnionym opakowaniem „Safe-Pack”.

   Płacisz za bezpieczeństwo i świeżość każdej przesyłki, którą otrzymasz.

Czy mogę poprosić o fakturę?

Oczywiście. Prosimy o podanie pełnych danych do faktury (numer VAT i adres e-mail SDI/PEC) w uwagach do zamówienia podczas finalizacji zamówienia lub o kontakt z nami natychmiast po jego złożeniu.

Czy paczka jest prezentem?

Nie ma problemu. Nasze przesyłki nie zawierają widocznych cen wewnątrz opakowania. Paragon będzie dostępny wyłącznie w wersji cyfrowej w strefie klienta lub e-mailem.