Jak Sicilus wykorzystuje sztuczną inteligencję

Sicilus może wykorzystywać narzędzia sztucznej inteligencji do wspierania niektórych działań operacyjnych, kreatywnych i organizacyjnych: weryfikacja tekstów, tłumaczenia, przygotowanie treści informacyjnych, ilustracyjne obrazy, analiza wewnętrzna i pomoc w zarządzaniu zapytaniami.

Sztuczna inteligencja jest używana jako narzędzie wsparcia. Istotne informacje dotyczące produktów, składników, alergenów, cen, dostępności, czasów dostawy, warunków sprzedaży i obsługi klienta są sprawdzane przez zespół Sicilus przed publikacją lub wysłaniem do klienta.

Przejrzystość wobec klientów i odwiedzających

Kiedy wykorzystujemy treści stworzone lub zmodyfikowane za pomocą narzędzi sztucznej inteligencji w sposób realistyczny i potencjalnie mylący z rzeczywistą treścią, możemy to wskazać dedykowaną notatką, na przykład: “Obraz wygenerowany lub zmodyfikowany przy użyciu narzędzi sztucznej inteligencji do celów ilustracyjnych”.

Jeśli na stronie zostanie aktywowany asystent wirtualny oparty na sztucznej inteligencji, użytkownik zostanie wyraźnie poinformowany, że wchodzi w interakcję z automatycznym systemem i będzie mógł zażądać interwencji naszego zespołu w sprawie zamówień, reklamacji, alergenów, wysyłek lub konkretnych próśb.

Czego nie robimy ze sztuczną inteligencją

Sicilus nie wykorzystuje narzędzi sztucznej inteligencji do podejmowania całkowicie automatycznych decyzji, które mają istotny wpływ na klientów, takich jak oceny wiarygodności, dostęp do usług, rozpatrywanie złożonych reklamacji lub spersonalizowane decyzje biznesowe bez kontroli człowieka.

Nie wykorzystujemy recenzji, opinii lub tożsamości klientów stworzonych sztucznie. Opublikowane recenzje pochodzą z rzeczywistych doświadczeń klientów lub z platform zbierających recenzje używanych przez Sicilus.

Dane osobowe i kontrola człowieka

Kiedy używamy narzędzi cyfrowych lub sztucznej inteligencji, zwracajmy uwagę na to, aby nie wprowadzać zbędnych danych osobowych, danych wrażliwych lub poufnych informacji o klientach. Ewentualne przetwarzanie danych osobowych jest zarządzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Działania wspierane przez sztuczną inteligencję pozostają pod kontrolą człowieka. W razie wątpliwości, zawsze obowiązują oficjalne informacje zawarte w zamówieniach, kartach produktów, warunkach sprzedaży i bezpośrednich komunikatach zespołu Sicilus.

Kontakty

W przypadku pytań dotyczących wykorzystania sztucznej inteligencji przez Sicilus, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@sicilus.com.

Ostatnia aktualizacja: 29 czerwca 2026.