Nie. Możesz złożyć zamówienie jako gość. Konto ułatwia dostęp do informacji o zakupach i składanie kolejnych zamówień.

Dostępne metody zobaczysz podczas finalizacji zamówienia. Zależą one od kraju i zamówienia. Sicilus obsługuje między innymi karty płatnicze, PayPal, Klarna i przelew bankowy; płatność przy odbiorze jest oferowana tylko wtedy, gdy pojawia się w kasie. W przypadku przelewu postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlonymi przy zakupie.

Sklep korzysta z połączenia HTTPS, a płatności obsługują dostawcy metod dostępnych przy finalizacji zamówienia, zgodnie ze swoimi standardami bezpieczeństwa.

Poproś o fakturę przy składaniu zamówienia i podaj dane firmy oraz numer identyfikacji podatkowej w uwagach. Jeśli potrzebujesz pomocy z danymi do faktury, skontaktuj się z nami przed zakupem. W wyjątkowych sytuacjach zgłoś prośbę do obsługi klienta w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej i podaj numer zamówienia. Sprawdzimy, czy zmiana jest jeszcze możliwa przed rozpoczęciem przygotowania lub wysyłki. Zamówienia już przygotowane, wysłane, personalizowane lub realizowane na zamówienie mogą podlegać ograniczeniom.

Tak. Dostępne opcje dostawy dla Twojego adresu są wyświetlane przy finalizacji zamówienia. Koszt i czas dostawy zależą od miejsca docelowego, wagi, objętości i zawartości przesyłki.

W przypadku standardowego asortymentu bezpłatna dostawa obowiązuje od 149 € do krajów Unii Europejskiej i od 89 € we Włoszech. Wyłączenia mogą obejmować produkty na zamówienie, brioche, bułki typu buns, napoje oraz kategorie wymagające osobnej wysyłki. Ostateczny koszt sprawdzisz przed płatnością. Warunki dostawy zamówień firmowych ustalamy w indywidualnej wycenie.

Standardowa dostawa podstawowego asortymentu poniżej progu bezpłatnej wysyłki kosztuje 8,90 €. Produkty z osobną taryfą, oddzielne paczki lub szczególne wymagania transportowe mogą zmienić tę kwotę. Wiążący koszt zobaczysz przed płatnością.

Termin zależy od dostępności produktów, czasu przygotowania, sezonu i adresu dostawy. Jeśli prezent musi dotrzeć na konkretny dzień, skontaktuj się z nami przed zakupem. Po nadaniu przesyłki otrzymasz informacje o wysyłce i, gdy jest dostępny, link do śledzenia.

Brioche, bułki typu buns, napoje, skorupki do cannoli i inne wybrane produkty mogą wymagać specjalnego opakowania lub osobnej paczki. Koszt jest obliczany przy finalizacji zamówienia.

Tak, jeżeli dany adres jest obsługiwany w kasie sklepu. Dostawy poza Unię Europejską mogą podlegać odrębnym stawkom, podatkom, opłatom i procedurom celnym.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Podaj numer zamówienia i dołącz wyraźne zdjęcia paczki, etykiety przewozowej i otrzymanych produktów. Sprawdzimy zgłoszenie i poinformujemy Cię o dalszych krokach.

Tak. Podaj adres odbiorcy jako adres dostawy. W przypadku prezentów dokumentacja sprzedaży jest obsługiwana oddzielnie; szczególne wymagania dotyczące zawartości paczki zgłoś w uwagach lub obsłudze klienta.

Tak, jeśli wybrany zestaw oferuje taką opcję. Przy większej liczbie zestawów lub specjalnych wymaganiach ustal szczegóły z nami przed zamówieniem.

Zestawy prezentowe są przygotowane z myślą o wręczaniu upominków, zestawy degustacyjne skupiają się na określonym produkcie lub temacie, a kosze prezentowe zwykle zawierają szerszy wybór specjałów. Dokładny skład znajdziesz na stronie produktu.

Tak. Dobieramy sycylijskie specjały do liczby zestawów, budżetu, odbiorców i planowanego terminu dostawy. Zobacz prezenty firmowe z dostawą do Polski.

Możemy zaproponować bileciki, wiadomości, opaski, logo i dobór produktów zależnie od ilości, budżetu, dostępności i czasu przygotowania. Minimalna ilość zależy od rodzaju personalizacji i jest potwierdzana w ofercie.

Dla zamówień firmowych od 25 zestawów przygotowujemy indywidualne warunki. Możesz zapytać również o mniejszą liczbę. Nie stosujemy jednej gwarantowanej stawki rabatu dla wszystkich zamówień.

Tak, dla projektów firmowych możemy zorganizować dostawę do wielu odbiorców we Włoszech i w Europie. Koszt, termin i sposób realizacji potwierdzamy na podstawie liczby i lokalizacji adresów.

Wypełnij formularz zapytania: podaj liczbę zestawów, budżet, miejsce dostawy, oczekiwany termin i preferencje dotyczące zawartości. Samo zapytanie nie jest zamówieniem.

Możliwość odstąpienia od umowy zależy od produktu i statusu kupującego. W przypadkach objętych naszą polityką zgłoszenie należy wysłać w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Przed odesłaniem skontaktuj się z Sicilus i postępuj zgodnie z otrzymanymi instrukcjami. Sprawdź pełną politykę zwrotów i zwrotu środków.

Nie zawsze. Wyłączenia obejmują między innymi produkty szybko psujące się, otwarte produkty zapieczętowane, których nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia, oraz produkty wykonane na zamówienie lub wyraźnie spersonalizowane. Szczegółowe ograniczenia dotyczące żywności, napojów, win i alkoholu opisuje pełna polityka zwrotów.

W przypadku przyjętego zwrotu towar jest sprawdzany po otrzymaniu. Polityka Sicilus przewiduje zwrot środków w ciągu 14 dni od zwrotu towaru, z uwzględnieniem warunków i wyjątków opisanych w pełnej polityce.

Napisz na info@sicilus.com, zadzwoń pod +39 0933 463562 lub skorzystaj z WhatsApp: +39 320 3554877. W sprawie zakupu podaj numer zamówienia.