Påskeharer "Bruno og Carlotta", Håndlaget i Ukraina

🚚 Frakt og levering

Vi på Sicilia Vi er opptatt av å bringe Sicilia hjem til deg under de beste forholdene. For å sikre at alle produkter ankommer intakte og ferske, er logistikken vår delt inn i tre dedikerte linjer, hver med spesifikke emballasje- og fraktmetoder.

Vi samarbeider med de beste ekspressbudene (FedEx, DHL, GLS, BRT) og bruk bærekraftige og resirkulerte emballasjematerialer for å redusere miljøpåvirkningen uten å gå på bekostning av emballasjens sikkerhet.

🕒 Behandlings- og leveringstider

Teamet vårt jobber daglig for å behandle bestillinger så raskt som mulig. Siden vi håndterer mange håndverksmessige kvaliteter som kommer ferskt fra lokale produsenter, Tilberedningstidene kan variere.

• • Ordrehåndtering: Vi overleverer vanligvis pakken til budtjenesten innen 2–4 virkedager fra mottakelsen av bestillingen.

  • Ferske produkter (f.eks. brioche): De er forberedt og pakket kun etter bestillingen dinDette kan ta noen ekstra dager, men det sikrer at produktet kommer ferskt ut av ovnen.

Gjennomsnittlige leveringstider (unntatt avsidesliggende steder eller rushtid) er:

• Italia: 48–72 timer

• Europa: 3–5 virkedager

🇮🇹 Fraktpriser - ITALIA

Fraktkostnadene til Italia varierer avhengig av produkttype for å sikre best mulig service.

1. Standardprodukter (spiskammer, syltetøy, pasta, enkeltviner)

Frakt håndtert fra sentrallageret.

• Bestillinger opptil €88,99: € 8,90

• Bestillinger over €89,00: GRATIS

2. Drikkevarer – «Safe-Pack»-serien (forsikret glass)

Frakt med forsterket, bruddsikker emballasje og forsikring inkludert.

• Opptil 25 kg (omtrent 1–2 kasser): Redusert sats (beregnet ved kassen)

• 25,1–50 kg (store bestillinger): Flerfarget tillegg

• Over 50 kg: Palleforsendelse

3. Siciliansk brioche – «Konditor»-linje (laget på bestilling)

• Opptil 27 kg (1 eske): Standard (eller gratis hvis totalbestillingen er over €89)

• Over 27 kg (2+ esker): Klumpete sats for dobbel hals.

Vektene som er angitt er volumetriske.

🇪🇺 Fraktpriser - EUROPA (EU)

For internasjonale forsendelser tilbyr vi flere alternativer basert på verdien og vekten på bestillingen din.

Standardprodukter (priser per ordreverdi)

Sporbare forsendelser til 25 EU-land.

Spesialprodukter (drikke og briocher)

For å sikre produktenes integritet skjøre (drikker) eller voluminøs (Brioche), internasjonale priser beregnes basert på vektbånd og inkluderer spesiell "Eksport"-emballasje. Den nøyaktige prisen vil vises ved kassen før betaling.

🇨🇭 Fraktpriser - SVEITS

Forsendelser til Sveits inkluderer eksporttollklarering.

📦 Ofte stilte spørsmål

Hvorfor ser jeg flere fraktkostnader i handlekurven min?

Hvis du kjøper produkter fra forskjellige kategorier (f.eks. Pasta + Brioche + Drikke), kan systemet beregne kombinert frakt. Dette skjer fordi produktene håndteres forskjellig:

1. Der Pasta krever standard emballasje.

2. De Brioche de drar etter bestilling og forberedelse.

3. De Drikkevarer med forsterket «Safe-Pack»-emballasje.

   Du betaler for sikkerheten og ferskheten til hver eneste pakke du mottar.

Kan jeg be om en faktura?

Absolutt. Vennligst oppgi fullstendig faktureringsinformasjon (mva-nummer og SDI/PEC-e-postadresse) i bestillingsnotatene ved kassen, eller kontakt oss umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen.

Er pakken en gave?

Ikke noe problem. Forsendelsene våre inneholder ikke synlige priser i pakken. Kvitteringen vil kun være tilgjengelig digitalt i kundeområdet ditt eller via e-post.