Hvordan Sicilus bruker kunstig intelligens

Sicilus kan bruke verktøy for kunstig intelligens for å støtte visse operative, kreative og organisatoriske aktiviteter: revisjon av tekster, oversettelser, utarbeidelse av informativt innhold, illustrasjonsbilder, interne analyser og bistand i håndteringen av forespørsler.

Kunstig intelligens brukes som et støtteverktøy. Essensiell informasjon relatert til produkter, ingredienser, allergener, priser, tilgjengelighet, leveringstider, salgsbetingelser og kundeservice kontrolleres av Sicilus-teamet før publisering eller sending til kunden.

Åpenhet mot kunder og besøkende

Når vi bruker innhold som er opprettet eller modifisert med verktøy for kunstig intelligens på en realistisk måte og potensielt forvekslende med ekte innhold, kan vi indikere det med en dedikert merknad, for eksempel: “Bilde generert eller modifisert med verktøy for kunstig intelligens til illustrasjonsformål”.

Hvis en virtuell assistent basert på kunstig intelligens aktiveres på nettstedet, vil brukeren bli tydelig informert om at de interagerer med et automatisk system og kan be om inngripen fra vårt team for bestillinger, klager, allergener, forsendelser eller spesifikke forespørsler.

Hva vi ikke gjør med kunstig intelligens

Sicilus bruker ikke verktøy for kunstig intelligens til å ta fullstendig automatiske beslutninger som har betydelige effekter på kunder, slik som vurderinger av kredittverdighet, tilgang til tjenester, håndtering av komplekse klager eller personlige kommersielle beslutninger uten menneskelig kontroll.

Vi bruker ikke anmeldelser, vitnesbyrd eller kunstig opprettede kundeidentiteter. Anmeldelsene som publiseres kommer fra reelle kundeopplevelser eller plattformer for innsamling av anmeldelser brukt av Sicilus.

Personlige data og menneskelig kontroll

Når vi bruker digitale verktøy eller kunstig intelligens, vær oppmerksom på å ikke legge inn unødvendige personopplysninger, sensitive data eller konfidensiell kundeinformasjon. All behandling av personopplysninger håndteres i henhold til vår Personvernerklæring.

Aktiviteter som støttes av kunstig intelligens forblir underlagt menneskelig kontroll. Ved tvil gjelder alltid den offisielle informasjonen som finnes i bestillinger, produktark, salgsbetingelser og direkte kommunikasjon fra Sicilus-teamet.

Kontakter

For spørsmål om bruken av kunstig intelligens av Sicilus, kan du kontakte oss på info@sicilus.com.

Siste oppdatering: 29 juni 2026.