Expédition et livraison

Sicilus expédie des produits alimentaires siciliens avec des transporteurs express comme FedEx, DHL et GLS. Pour protéger la fraîcheur et l’intégrité des produits, certaines catégories suivent des circuits d’expédition dédiés : les produits du catalogue général partent de l’entrepôt Sicilus, les brioche de l’atelier Siculabrioche, les Bibite Bona du producteur, tandis que les produits fragiles comme les coques et les cannoli peuvent nécessiter des emballages dédiés.

Important : si votre panier réunit des produits qui partent de différents entrepôts, le checkout peut afficher plusieurs expéditions. Le coût correct est toujours affiché avant le paiement.

Délais de préparation et de livraison

• Préparation de la commande : normalement 2 à 4 jours ouvrables.
• Italie : livraison moyenne 48 à 72 heures après la remise au transporteur.
• Europe : livraison moyenne 3 à 5 jours ouvrables après la remise au transporteur.
• Produits frais : les brioche sont préparées après la commande et peuvent nécessiter quelques jours supplémentaires.

Italie

Catalogue général

Bibite Bona - Italie

Brioche siciliennes - Italie

Europe UE

Catalogue général - expédition standard

Europe UE - option assurée payante

Lorsqu’elle est disponible, le checkout peut également proposer une expédition assurée. Elle est facultative et reste payante même lorsque l’expédition standard est gratuite.

Commandes lourdes : pour le catalogue général UE, un tarif palette/hors gabarit de € 49,90 s’applique lorsque le poids dépasse 50 kg.

Brioche siciliennes - Europe UE

Les brioche partent fraîches de l’atelier Siculabrioche. Les tranches sont calculées sur le poids volumétrique.

Bibite Bona - Europe UE

Les Bibite Bona partent du producteur avec un emballage renforcé anti-casse. Chaque caisse correspond à un colis dédié.

Suisse, Royaume-Uni et pays hors UE activés

Les expéditions hors UE peuvent inclure une gestion douanière export et des tarifs différents du marché UE.

Pourquoi vous voyez parfois plusieurs expéditions

• Catalogue général : part de l’entrepôt Sicilus.
• Brioche : partent fraîches de l’atelier Siculabrioche.
• Bibite Bona : partent du producteur avec un emballage dédié.
• Coques, cannoli et produits fragiles : peuvent nécessiter des emballages séparés afin de réduire le risque de casse.

Cette organisation évite de comprimer les produits fragiles ou frais avec des marchandises lourdes et nous permet de maintenir la qualité de la livraison.

Autres informations utiles

Facture : vous pouvez indiquer votre numéro de TVA et vos données SDI/PEC dans les notes de commande ou nous contacter immédiatement après l’achat.

Cadeaux : nous n’insérons pas de prix visibles dans les colis. Le reçu reste disponible en version numérique.