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Ist es sicher, online bei Sicilus einzukaufen?
Auf jeden Fall ja. Die Sicherheit bei Online-Zahlungen über die offizielle Sicilus-Website hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden das SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer), um alle vertraulichen Informationen zu schützen, die über unsere Plattform ausgetauscht werden. Dieses Protokoll stellt eine sichere, verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserem Server her, die es praktisch unmöglich macht, dass Ihre Daten von unbefugten Dritten abgefangen oder entschlüsselt werden. Bei Sicilus können Sie ganz beruhigt einkaufen, denn Sie wissen, dass Ihre Daten immer sicher sind.
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Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Italiens für Bestellungen über 75 €. Für Bestellungen unter 75 € betragen die Versandkosten in Italien 7,90 €. Der Versand innerhalb Europas kostet ab 14,90 €.
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Ist es möglich, eine Bestellung aufzugeben, ohne sich auf der Website zu registrieren?
Natürlich müssen Sie sich nicht registrieren, um eine Bestellung aufzugeben. Sie können einfach die für die Zahlung und Lieferung erforderlichen Daten eingeben. Die Registrierung bietet Ihnen jedoch Vorteile wie einen schnelleren Bestellvorgang, die Verwaltung einer Wunschliste und die Überwachung künftiger Bestellungen. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die Sie ohne Registrierung aufgegeben haben, nicht in Ihrem Konto angezeigt werden, wenn Sie sich später registrieren lassen.
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Wie kann ich den Versandstatus meiner Bestellung überprüfen?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versanddetails, einschließlich der Sendungsverfolgung. Sie können dann Ihr Paket direkt auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.
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Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Arbeitstagen nach dem Lieferdatum eine Rückgabe beantragen. Füllen Sie einfach das Antragsformular in Ihrem Konto aus und wählen Sie als Betreff "Rückgabe". Sobald Ihr Antrag von unserem Kundendienst genehmigt wurde, können Sie das Produkt an die in der Genehmigungs-E-Mail angegebene Adresse schicken. Nach einer Qualitätsprüfung in unserem Lager und wenn das Produkt den Bedingungen entspricht, erhalten Sie innerhalb von etwa 30 Tagen eine Rückerstattung über die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode.
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Welche Zahlungsmethoden gibt es und sind sie sicher?
Bei Sicilus können Sie mit mehreren sicheren Methoden bezahlen: Kreditkarte, Überweisung, Klarna, PayPal und Nachnahme. Alle Zahlungsdaten werden mit der SSL-Technologie verschlüsselt, so dass Ihre Daten während des gesamten Kaufvorgangs geschützt sind. Auf diese Weise können Sie die für Sie bequemste Zahlungsmethode wählen, mit der Gewissheit, dass Ihre Transaktionen immer sicher sind.
