🚚 Doprava a doručení

My v Sicílie Zavázali jsme se k tomu, že vám domů přivezeme Sicílii v nejlepším stavu. Abychom zajistili, že každý produkt dorazí neporušený a čerstvý, je naše logistika rozdělena do tři vyhrazené linky, každý se specifickým způsobem balení a dopravy.

Spolupracujeme s nejlepšími expresními kurýry (FedEx, DHL, GLS, BRT) a používat udržitelné a recyklované obalové materiály ke snížení dopadu na životní prostředí, aniž by byla ohrožena bezpečnost obalu.

🕒 Doby zpracování a doručení

Náš tým denně pracuje na co nejrychlejším vyřízení objednávek. Protože pracujeme s mnoha vynikajícími řemeslnými výrobky, které přicházejí čerstvé od místních výrobců, Doba přípravy se může lišit.

• • Správa objednávek: Balíček obvykle předáme kurýrovi do 2–4 pracovní dny od přijetí objednávky.

  • Čerstvé produkty (např. brioška): Jsou připraveny a zabaleny až po vaší objednávceMůže to trvat o několik dní déle, ale zajistí to, že výrobek vyjde z trouby čerstvý.

Průměrné dodací lhůty (s výjimkou odlehlých lokalit nebo období špičky) jsou:

• Itálie: 48–72 hodin

• Evropa: 3–5 pracovních dnů

🇮🇹 Dopravní sazby - ITÁLIE

Náklady na dopravu do Itálie se liší v závislosti na typu produktu, abychom zajistili co nejlepší služby.

1. Standardní produkty (spíž, zavařeniny, těstoviny, jednotlivá vína)

Doprava řízena z centrálního skladu.

• Objednávky do 88,99 €: € 8,90

• Objednávky nad 89,00 €: UVOLNIT

2. Nápoje – řada „Safe-Pack“ (pojištěné sklo)

Doprava v ceně se zesíleným, nerozbitným obalem a pojištěním.

• Do 25 kg (přibližně 1–2 přepravky): Snížená sazba (vypočítáno při placení)

• 25,1 - 50 kg (velké objednávky): Vícebarevný doplněk

• Nad 50 kg: Přeprava palet

3. Sicilská brioška – řada „pečiva“ (vyráběná na objednávku)

• Do 27 kg (1 krabice): Norma (nebo zdarma, pokud celková objednávka přesáhne 89 €)

• Nad 27 kg (2+ krabice): Objemná sazba pro dvojitý krk.

Uvedené hmotnosti jsou objemové.

🇪🇺 Dopravní sazby - EVROPA (EU)

Pro mezinárodní zásilky nabízíme několik možností v závislosti na hodnotě a hmotnosti vaší objednávky.

Standardní produkty (ceny dle hodnoty objednávky)

Sledovatelné zásilky do 25 zemí EU.

Speciální produkty (nápoje a briošky)

Pro zajištění integrity produktů křehké (nápoje) nebo objemný (brioška), mezinárodní sazby se vypočítávají na základě zátěžové pásy a přiložte speciální „exportní“ balení. Přesná cena bude zobrazena při platbě.

🇨🇭 Dopravní sazby - ŠVÝCARSKO

Zásilky do Švýcarska zahrnují vývozní celní odbavení.

📦 Často kladené otázky

Proč se mi v košíku zobrazuje více způsobů dopravy?

Pokud nakupujete produkty z různých kategorií (např. Těstoviny + Brioška + Nápoje), systém může vypočítat kombinovanou dopravu. To se děje proto, že s produkty se zachází odlišně:

1. Tam Těstoviny vyžaduje standardní balení.

2. Ten/Ta/To Brioška Odcházejí po objednání a přípravě.

3. Ten/Ta/To Nápoje s vyztuženým obalem „Safe-Pack“.

   Platíte za bezpečnost a čerstvost každého jednotlivého balíčku, který obdržíte.

Mohu si vyžádat fakturu?

Rozhodně. Prosím, uveďte své kompletní fakturační údaje (DIČ a e-mailovou adresu SDI/PEC) v poznámkách k objednávce při placení nebo nás kontaktujte ihned po odeslání objednávky.

Je balíček dárek?

Žádný problém. Naše zásilky neobsahují viditelné ceny uvnitř balíčku. Účtenka bude k dispozici pouze digitálně ve vaší zákaznické sekci nebo e-mailem.