De Ofte Stilte Spørsmålene fra Kundene Sicilus
Absolutt. Sikkerheten ved netthandel gjennom den offisielle Sicilus-nettsiden er vår høyeste prioritet. Vi bruker Secure Sockets Layer (SSL) protokollen for å beskytte all sensitiv informasjon som utveksles på plattformen vår. Denne protokollen skaper en sikker, kryptert forbindelse mellom kundens nettleser og vår server, noe som gjør at dataene dine praktisk talt er umulige å fange opp eller dekryptere av uautoriserte tredjeparter. Med Sicilus kan du handle i total trygghet, vel vitende om at informasjonen din alltid er sikker.
Ja, vi tilbyr gratis frakt i Italia for bestillinger over 75€ . For bestillinger under 75€ er fraktkostnaden i Italia 7,90€. Frakt til Europa koster fra 14,90€.
Selvfølgelig, det er ikke obligatorisk å registrere seg for å legge inn en bestilling. Du kan ganske enkelt fylle ut nødvendig informasjon for betaling og levering. Imidlertid gir registrering deg fordeler som en raskere bestillingsprosess, muligheten til å administrere en ønskeliste og spore fremtidige bestillinger. Vær oppmerksom på at bestillinger som er gjort uten registrering ikke vil være synlige i kontoseksjonen din hvis du bestemmer deg for å registrere deg senere.
Du vil motta en bekreftelses-e-post med detaljer om forsendelsen, inkludert muligheten til å spore den, når bestillingen din har forlatt vårt lager. Du kan dermed følge pakken din direkte på fraktselskapets nettside.
Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, kan du be om å returnere det innen 14 arbeidsdager fra leveringsdatoen. Bare fyll ut forespørselsskjemaet i kontoen din, og velg "Returer" som emne. Når forespørselen er godkjent av kundeservice, kan du sende produktet til adressen oppgitt i godkjennings-e-posten. Etter en kvalitetskontroll på vårt lager, og hvis produktet oppfyller vilkårene, vil du motta refusjon via betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet innen omtrent 30 dager.
Hos Sicilus kan du betale sikkert ved å bruke ulike metoder: kredittkort, bankoverføring, Klarna, PayPal og postoppkrav. Alle betalingsdata er kryptert med SSL-teknologi, noe som sikrer at informasjonen din er beskyttet gjennom hele kjøpsprosessen. På denne måten kan du velge den betalingsmetoden som er mest praktisk for deg, med visshet om at transaksjonene dine alltid er sikre.