A Sicilus ügyfeleinek GYIK-ja
Abszolút igen. Az online fizetések biztonsága a Sicilus hivatalos weboldalán a legfontosabb prioritásunk. Az SSL (Secure Sockets Layer) protokollt alkalmazzuk, hogy megvédjük az összes érzékeny információt, amelyet a platformunkon cserélünk. Ez a protokoll biztonságos, titkosított kapcsolatot hoz létre a vásárló böngészője és a szerverünk között, így az adataid gyakorlatilag lehetetlenek harmadik fél által való lehallgatásra vagy dekódolásra. A Sicilussal teljes nyugalomban vásárolhatsz, tudva, hogy az információid mindig biztonságban vannak.
Igen, ingyenes szállítást kínálunk Olaszországban 75€ feletti megrendelések esetén. 75€ alatti megrendelések esetén a szállítási költség Olaszországban 7,90€. Az európai szállítások költsége 14,90€-tól kezdődik.
Természetesen, nem kötelező regisztrálni a rendeléshez. Egyszerűen csak add meg a szükséges információkat a fizetéshez és a szállításhoz. Azonban a regisztráció előnyöket kínál, mint például gyorsabb vásárlási folyamat, kívánságlista kezelése és a jövőbeli rendelések nyomon követése. Ne feledd, hogy a regisztráció nélkül leadott rendelések nem lesznek láthatók a fiókodban, ha később úgy döntesz, hogy regisztrálsz.
Egy megerősítő e-mailt fogsz kapni a szállítás részleteivel, beleértve a nyomon követés lehetőségét is, amint a rendelésed elhagyta a raktárunkat. Így közvetlenül a futár weboldalán nyomon követheted a csomagodat.
Ha nem vagy teljesen elégedett a vásárlásoddal, kérheted a visszaküldést 14 munkanapon belül a kézbesítési dátumtól számítva. Csak töltsd ki a visszaküldési kérelmet a fiókodban, az "Visszaküldések" téma kiválasztásával. Miután a kérésedet jóváhagyta az ügyfélszolgálatunk, a terméket a megadott címre küldheted el az engedélyező e-mailben. A minőségellenőrzés után a raktárunkban, és ha a termék megfelel a Feltételeknek és Szabályzatnak, körülbelül 30 napon belül visszatérítést kapsz a vásárláshoz használt fizetési módszerrel.
A Sicilussal biztonságosan fizethetsz különböző módokon: hitelkártya, banki átutalás, Klarna, PayPal és utánvét. Minden fizetési adat titkosítva van SSL technológiával, biztosítva, hogy az információid védve legyenek a vásárlási folyamat során. Így a számodra legkényelmesebb fizetési módot választhatod, biztosítva, hogy a tranzakcióid mindig biztonságosak.