D.U.K.

Klientų DUK

Ar saugu pirkti internetu Sicilus?


Absoliučiai taip. Saugumas atliekant internetinius mokėjimus per oficialią Sicilus svetainę yra mūsų didžiausia prioritetas. Mes taikome Secure Sockets Layer (SSL) protokolą, kad apsaugotume visą konfidencialią informaciją, kuri yra perduodama mūsų platformoje. Šis protokolas sukuria saugų šifruotą ryšį tarp kliento naršyklės ir mūsų serverio, todėl tavo duomenys praktiškai neįmanoma perimti ar iššifruoti neautorizuotiems trečiosioms šalims. Su Sicilus gali pirkti visiškai ramiai, žinodamas, kad tavo informacija visada saugi.

Ar siūlote nemokamą pristatymą?


Taip, siūlome nemokamą pristatymą Italijoje užsakymams, viršijantiems 75€ sumą. Užsakymams, kurie yra mažesni nei 75€, pristatymo kaina Italijoje yra 7,90€. Pristatymo kaina Europoje prasideda nuo 14,90€.

Ar galima pateikti užsakymą be registracijos svetainėje?


Žinoma, registracija nėra privaloma norint pateikti užsakymą. Galite tiesiog įvesti reikalingą informaciją mokėjimui ir pristatymui. Tačiau registracija suteikia tokių privalumų kaip greitesnis pirkimo procesas, pageidavimų sąrašo valdymas ir būsimų užsakymų stebėjimas. Atminkite, kad užsakymai, pateikti be registracijos, nebus matomi jūsų paskyros skyriuje, jei vėliau nuspręsite užsiregistruoti.

Kaip galiu patikrinti savo užsakymo pristatymo būseną?


Gaunate patvirtinimo el. laišką su pristatymo detalėmis, įskaitant galimybę jį sekti, kai jūsų užsakymas paliks mūsų sandėlį. Taip galėsite stebėti savo paketą tiesiogiai kurjerio svetainėje.

Kaip galiu grąžinti produktą?


Jei nesate visiškai patenkinti savo pirkiniu, galite prašyti grąžinimo per 14 darbo dienų nuo pristatymo datos. Tiesiog užpildykite prašymo formą savo paskyroje, pasirinkdami "Grąžinimai" kaip temą. Kai mūsų klientų aptarnavimo tarnyba patvirtins prašymą, galėsite siųsti produktą į el. laiške nurodytą adresą. Po kokybės patikrinimo mūsų sandėlyje, ir jei produktas atitinka Sąlygas ir Nuostatas, gausite grąžinimą per metodą, kurį naudojote pirkimui, per maždaug 30 dienų.

Kokios yra galimos mokėjimo priemonės ir ar jos saugios?


Sicilus galite saugiai mokėti naudodami įvairias mokėjimo priemones: kreditinę kortelę, banko pavedimą, Klarna, PayPal ir grynaisiais. Visi mokėjimo duomenys yra šifruojami SSL technologija, užtikrinant, kad jūsų informacija būtų apsaugota viso pirkimo proceso metu. Taip galite pasirinkti jums patogiausią mokėjimo metodą, žinodami, kad jūsų sandoriai visada yra saugūs.