人工知能の活用

Sicilusはどのように人工知能を利用していますか

Sicilusは、一部の運用、創造的、組織的な活動をサポートするために、人工知能ツールを使用できます。テキストの見直し、翻訳、情報コンテンツの準備、説明画像、内部分析、およびリクエスト管理の支援などです。

人工知能はサポートツールとして使用されます。製品、原材料、アレルゲン、価格、在庫状況、納期、販売条件、顧客支援に関する重要な情報は、公開または顧客への送信前にSicilusチームによって確認されます。

現実的で、現実のコンテンツと紛らわしい可能性のある人工知能ツールで作成または変更されたコンテンツを使用する場合、専用の注記で示すことができます。たとえば、「説明のために人工知能ツールで生成または変更された画像」などです。

サイトで人工知能に基づいた仮想アシスタントが有効になっている場合、ユーザーには明確に自動システムと対話していることが通知され、注文、苦情、アレルゲン、出荷、または特定の要求について当社のチームの介入を要求することができます。

Sicilus は、顧客に重大な影響を与える完全自動的な意思決定を行うために人工知能ツールを使用しません。例えば、信用評価、サービスへのアクセス、複雑な苦情の処理、または人間の管理なしのパーソナライズされたビジネス上の決定などです。

人工的に作成されたレビュー、証言、または顧客アイデンティティは使用しません。公開されているレビューは、Sicilus が使用するレビュー収集プラットフォームから得られた実際の顧客体験に基づいています。

デジタルツールや人工知能を使用する際には、不要な個人データ、機密データ、または顧客の機密情報を入力しないように注意してください。個人データの処理はすべて当社のプライバシーポリシーに従って管理されます。

人工知能によってサポートされる活動は、引き続き人間の制御下に置かれます。疑わしい場合は、常に注文、製品シート、販売条件、およびSicilusチームからの直接のコミュニケーションに記載されている公式情報が優先されます。

Sicilusによる人工知能の使用に関するご質問については、info@sicilus.comまでお問い合わせください。

最終更新日：2026年6月29日。