Spedizione e Consegna degli Ordini
Corriere per le spedizioni
Le nostre spedizioni vengono gestite dai migliori corrieri espresso, tra cui FedEx/TNT, GLS, BRT e Poste Italiane, per garantire che i tuoi ordini arrivino rapidamente e in perfette condizioni.
Una volta che il pacco è stato sigillato con cura, verrà spedito direttamente a casa tua. Se l’ordine è un regalo, la ricevuta fiscale sarà disponibile nella tua area clienti, così da non compromettere l’effetto sorpresa.
Se hai bisogno di una fattura, inserisci i dati di fatturazione nelle note dell’ordine al momento dell’acquisto.
Sicilus si impegna per la sostenibilità, utilizzando materiali di imballaggio altamente innovativi e rispettosi dell’ambiente, privilegiando l’uso di materiali riciclati per ridurre l’impatto ecologico.
Tempi di Consegna
Le spedizioni sono effettuate dal lunedì al venerdì, con tempi di consegna stimati tra 48 e 72 ore. Durante periodi particolari (festività, promozioni speciali o eventi straordinari) i nostri partner logistici potrebbero non garantire il rispetto dei tempi previsti e le consegne potrebbero subire ritardi non imputabili a Sicilus srl.
Spese di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite in Italia con un ordine minimo di € 75,00, peso del pacco inferiore a 10 kg e prodotti che non richiedano imballaggi diversi da quelli standard. Per ordini di importo inferiore a € 75,00 il costo di spedizione è di € 7,90.
Spedizioni verso l’Europa
Express International + Insurance
- Ordini 0,00 €–74,99 €: 19,90 €
- Ordini 75,00 €–100,00 €: 22,90 €
- Ordini 100,01 €–124,99 €: 24,90 €
- Ordini 125,00 €–200,00 €: 28,90 €
- Ordini 200,01 €–300,00 €: 34,90 €
- Ordini da 300,01 € in su: 49,90 €
International Shipping (no insurance)
- Ordini 0,00 €–74,99 €: 15,90 €
- Ordini 75,00 €–100,00 €: 17,90 €
- Ordini 100,01 €–124,99 €: 19,90 €
- Ordini 125,00 €–200,00 €: 21,90 €
- Ordini 200,01 €–300,00 €: 29,90 €
International Shipping + Insurance
- Ordini da 300,01 € in su: 39,90 €
Destinazione Svizzera
International Shipping
- Ordini 0,00 €–74,99 €: 24,90 €
- Ordini 75,00 €–150,00 €: 35,90 €
- Ordini 150,00 €–250,00 €: 49,00 €
International Shipping + Insurance
- Ordini 0,00 €–74,99 €: 29,90 €
- Ordini 75,00 €–150,00 €: 44,90 €
NB: Per confezioni speciali, come i cesti regalo su pallet, o per peso complessivo superiore ai 50 kg, le spedizioni verranno quotate separatamente.
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È sicuro acquistare online su Sicilus?
Assolutamente sì. La sicurezza nei pagamenti online tramite il sito ufficiale Sicilus è la nostra massima priorità. Adottiamo il protocollo Secure Sockets Layer (SSL) per proteggere tutte le informazioni riservate scambiate sulla nostra piattaforma. Questo protocollo crea una connessione crittografata sicura tra il browser del cliente e il nostro server, rendendo i tuoi dati praticamente impossibili da intercettare o decifrare da terzi non autorizzati. Con Sicilus, puoi acquistare in totale tranquillità, sapendo che le tue informazioni sono sempre al sicuro.
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Offrite spedizione gratuita?
Sì, offriamo spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a 75€. Per ordini inferiori a 75€, il costo di spedizione in Italia è di 7,90€. Le spedizioni in Europa hanno un costo a partire da 14,90€.
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È possibile effettuare un ordine senza registrazione sul sito?
Certo, non è obbligatorio registrarsi per effettuare un ordine. Puoi semplicemente inserire le informazioni necessarie per il pagamento e la consegna. Tuttavia, la registrazione ti offre vantaggi come un processo di acquisto più veloce, la gestione di una lista dei desideri e il monitoraggio degli ordini futuri. Tieni presente che gli ordini effettuati senza registrazione non saranno visibili nella sezione del tuo account se deciderai di registrarti successivamente.
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Come posso controllare lo stato di spedizione del mio ordine?
Riceverai un'email di conferma con i dettagli della spedizione, inclusa la possibilità di tracciarla, una volta che il tuo ordine avrà lasciato il nostro magazzino. Potrai così monitorare il tuo pacco direttamente sul sito web del corriere.
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Come posso restituire un prodotto?
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna. Basta compilare il modulo di richiesta nel tuo account, selezionando "Resi" come argomento. Una volta approvata la richiesta dal nostro servizio clienti, potrai spedire il prodotto all'indirizzo fornito nell'email di autorizzazione. Dopo un controllo di qualità presso il nostro magazzino, e se il prodotto risponde ai Termini e Condizioni, riceverai un rimborso attraverso il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro circa 30 giorni.
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Quali sono le modalità di pagamento disponibili e sono sicure?
Su Sicilus puoi pagare in modo sicuro utilizzando diverse modalità: carta di credito, bonifico bancario, Klarna, PayPal e contrassegno. Tutti i dati di pagamento sono cifrati con la tecnologia SSL, garantendo che le tue informazioni siano protette durante tutto il processo di acquisto. In questo modo, puoi scegliere il metodo di pagamento più comodo per te, con la certezza che le tue transazioni siano sempre sicure.